平成２３年３月定例会その３

議長【関根　豊君】
上下水道課長。
上下水道課長【鶴見和良君】
上下水道課のご質問にお答えいたします。
上下水道課の民間委託につきましては、水道料金の徴収事務を平成１４年１月から実施しております。委託先は日本ウォーターテックス株式会社でございます。この民間委託は、行政改革大綱や行政改革実施計画に平成１３年度からの実施が位置づけられておりまして、それらの計画に基づき実施されたものでございます。委託内容につきましては、窓口業務、水道料金等の調定収納、督促・滞納徴収事務、休止開栓業務、加入金・手数料・負担金に関する事務、給水装置及び排水設備工事の受け付け・検査業務などでございます。
民間委託の効果としましては、専門社員が料金等の徴収事務を行うことで徴収率の向上が図れることであります。また、検針・休止開栓業務につきましても正確・迅速なサービスを提供することが可能となったわけでございます。給水装置及び排水設備工事の受け付け・検査業務につきましては、専門の資格を有する社員を常駐させることにより指定業者に対して正確・適切な指導を行うことが可能となり、給排水設備工事に対する使用者の信頼性の向上が図れることであります。あわせて、水道料金の調定件数の増加等による事務量の増加に対しても現有職員数で対応することができ、人件費の抑制と経費の削減を図れたことでございます。
以上のように、徴収率向上による収入増と人件費の削減による支出減が見込まれ、さらにサービスの向上が図られることが民間委託の効果と考えております。
以上でございます。
議長【関根　豊君】
産業振興課長。
産業振興課長【隅内久雄君】
産業振興課についての質問にお答えいたします。
まず１点目、加工所の管理はどこか、についてお答えいたします。上三川町農産物加工所の管理に関しましては、町と財団法人上三川町農業公社が管理にかかる基本協定を締結しております。町は、上三川町農産物加工所の設置及び管理に関する条例第７条に基づきまして上三川町農業公社を指定管理者に指定し、上三川町農業公社は加工所の維持管理を行っております。
この場合、第８条によりまして、加工所の維持管理は指定管理者である農業公社が行っておりますが、加工所の修繕、増改築、設備の故障・修理等に関しましては町が行うこととしております。
次に、産業振興課の加工所とのかかわり方でございますが、条例等に基づきまして加工所の利用許可、 Fabricantes de IPL  及び使用料の徴収は町が行っているところでございます。
以上で答弁を終わります。