平成27年3月定例会その4

2.いきいきプラザの運営状況と事業報告書に対する第三者の評価制度について

◆質問
日本水泳振興会に支払っている年間指定管理料金と支払い方法について
◎回答【町長】
平成26年度の年間指定管理料は2億1,054万9,000円でございます。この指定管理料及び支払い方法については、指定管理者と締結した協定により四半期ごとに指定管理者が指定する口座に支払いすることとなっております。

◆質問
いきいきプラザの事業報告に対する第三者の評価制度の導入の情報公開について、お聞きします。
◎回答【町長】
指定管理者制度を導入している施設におきましては、確実なサービスの提供が確保されているかを確認するため、毎年度、事業終了後に利用実績や管理運営状況についてのモニタリングを実施し、サービス向上に向けた改善に努めております。このモニタリングは、仕様書及び協定書等で定められた要求水準が充足されているか、否かを確認することを目的に、指定管理者及び施設所管課において専用の評価シートに基づき評価を行うものでございます。評価項目には利用者アンケートに基づく評価もあり、利用者アンケートを通して多くの利用者の意見を聞くことができ、管理者運営の適正化に反映できるものと考えております。したがいまして、改めて第三者による評価制度を導入することは考えてございません。また、情報公開につきましては、ホームページ等を通してこのモニタリングの結果は既に公開しております。